Benny Cruz Zapata/EnLineaDIRECTA
Victoria, Tamaulipas.-Los abusos comerciales han encontrado campo fértil en los vacacionistas que transitan por territorio estatal; por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor ha implementado un operativo en todos los negocios relacionados con el turismo, como son hoteles, restaurantes hasta tiendas de autoservicio, en donde se tiene conocimiento no se respetan tarifas o promociones.
Al dar a conocer lo anterior, la Licenciada Teresa Aguilar Gutiérrez que las acciones de verificación y vigilancia son para evitar que los turistas y la población en general no caigan en los engaños de los comerciantes, quienes por ley, están obligados a respetar una serie de normas, como son hacer ofertas engañosas, no tener los precios de los artículos a la vista, no cumplir con las promociones.
A este respecto puntualizo que tienen conocimiento de que en los periodos vacacionales hay paquetes turísticos que se ofertan, pero que no se cumplen en su totalidad, por lo que una vez que se hace la inspección o se tiene la queja se procede a ir con el prestador del servicio, para que respete lo que promociona, ya que ello altera no solo en lo individual, sino que genera desconfianza entre los vacacionistas locales o foráneos.
Aguilar Gutiérrez hizo un exhorto a todos aquellos vacacionistas que sientan agraviados sus derechos a que acudan a presentar su inconformidad ante la PROFECO, en donde cada caso recibe atención personalizada y se soluciona lo que en justicia corresponde al consumidor.
