-Para que puedan hacer reclamos después
Juanita del Ángel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-La Profeco exhorta a los consumidores a exigir su garantía durante las compras de diversos artículos que haga en esta temporada decembrina, para que después puedan hacer el reclamo correspondiente y de preferencia que lo hagan en negocios establecidos.
Sagrario Vázquez Zavala, delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor, informó que están realizando un operativo de Navidad, Fin de Año y Día de Reyes, verificando todas las tiendas departamentales, pero corresponde al cliente estar atento y exigir se le de la garantía de los juguetes o aparatos electrónicos que adquieran, entre otras mercancías.
“Cuando tu compras un producto se tiene que comprar en un lugar establecido, exigir la garantía y comprobante de compra, si ustedes ven los productos de importación dentro del empaque vienen quien lo importa, y cual es la importancia de esto cuando el producto es de otro país, sencillamente si hay un problema nosotros citamos al vendedor y al fabricante, no podemos citar a un fabricante que esta en China o en Francia o en otro país, pero si podemos citar al que se hizo responsable en nuestro país de importar ese producto que en este caso viene siendo el importador”.
Por eso, destacó la importancia de que se adquieran los productos en lugares establecidos, que se exija el comprobante de compra y la garantía.
Hizo hincapié en que aquellos productos que están en lugares establecidos y fueron importados legalmente al país, el instructivo tiene que estar en español porque es parte de las obligaciones que tiene para poder vender a los proveedores ese producto.
