– Juan Ángel Guevara Flores, subdirector médico del ISSSTE asegura que no fue molestia y a más tardar el próximo viernes los 800 derechohabientes contarán con su cita
Juanita del Ángel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-Descartando que haya molestia entre los derechohabientes por el problema registrado en el sistema, el doctor Juan Ángel Guevara Flores, subdirector médico del Hospital del ISSSTE en Tampico, señaló que todo lo electrónico falla y no hubo el empate que se quería, ya que se tenía programado otorgar las citas de especialidades a cerca de 800 pacientes a través del expediente electrónico, pero al no poder hacerlo se hizo el procedimiento en forma manual y a más tardar el viernes todos habrán hecho este trámite.
“No es ninguna molestia, es algo que tenemos programado de otorgar las citas al servicio de especialidad, entonces el plan era que se llevara a cabo a través del sistema electrónico, lo que es citas electrónicas que así se nos marcan a nivel central, 20 minutos una cita, y entonces no se pudo abrir el expediente electrónico, fallan los mecanismos mismos, y que tuvimos que hacer a través del tradicional, a través de la cita agendada, a través de la libreta o la agenda y yo creo que acudieron 800”, expresó el doctor.
Manifestó que como es tradicional desde las 5 de la mañana llegaron los derechohabientes, sobre todo las personas de la tercera edad que son las que se levantan muy temprano y acuden a realizar este trámite, pero a todas se les abrió la puerta en forma oportuna, aunque como en todos lados se tienen que hacer filas por desgracia, pero a todos se les dará cabal cumplimiento de las citas, pero no tan solo a eso si no al cumplimiento de las mismas.
“Yo con la gente que hable en la mañana les garantice que normalmente una cita es en promedio a 21 días máximo, de primera vez, las citas subsecuentes es un poquito más, pero no les falla su medicamento se les da a través de su consulta externa, es gente que acudió a su última cita programada probablemente al 17 de diciembre, no tuvimos ningún problema, no se pudieron programar porque se supone que en la segunda quincena de diciembre se iba a echar andar en el expediente electrónico, no fue posible, pero de alguna forma tenemos que hacerlo”.
En este caso acudieron pacientes a sacar su cita para consulta externa de especialidad, exclusivamente, entre ellos servicio de Oftalmología, otorrino, cardiología, pero son citas comunes, subsecuentes la gran mayoría de ellas.
El subdirector comentó que en este hospital siguen teniendo un alto nivel de ocupación, de más del 60 por ciento, atendiendo pacientes locales y foráneos y no han diferido ningún procedimiento quirúrgico, nada, pues todo ha funcionado como debe de ser.
Por ello, dijo que los 800 derechohabientes a más tardar el viernes deben tener su cita programada y continuarán trabajando en forma normal, incluso si se puede poner a otros compañeros a seguir capturando los datos después de las 8 de la noche se hará, porque esto se realizará de una manera correcta.
Hizo hincapié en que no hay personal médico de vacaciones, que todos están trabajando en el hospital, laborando al ritmo al que están acostumbrados.
