Juan Antonio Espinoza/EnLíneaDIRECTA
Valle Hermoso, Tamaulipas.- El servicio telefónico 072 está atendiendo las quejas de las peticiones ciudadanas, las cuales son transmitidas directamente a las dependencias municipales para darle una pronta solución y un mejor servicio a la comunidad.
La titular del servicio Sra. Juanita Ramírez comenta que “cada vez son más ciudadanos a los que atendemos, nos estamos asentando en una actividad que es realmente importante cuando se desea solucionar problemas en que hay coordinación con el gobierno local”, dice.
Al estar verificando el trabajo que diariamente se efectúa, es de enlace con el pueblo, que puede reportar cualquier servicio que necesite de los diversos departamentos del municipio.
Estas oficinas se encuentran habilitadas a un costado de lo que es la biblioteca virtual, del boulevard Américo Villarreal entre Segunda y Tercera, las llamadas son completamente gratuitas desde cualquier teléfono de casa o celular.
El presidente Hamid Name Pineda al constatar la forma en que viene trabajando el Departamento de Atención Ciudadana 072, dijo que está coordinado con todos los departamentos.
A este servicio pueden llamar para pedir la recolección de basura y ramas, reportar lámparas y postes en mal estado, o inservibles, en lo que es el alumbrado público para arreglar los desperfectos.
Reporte de baches, limpieza en calles y parques de áreas verdes, fugas de agua y problemas de drenaje, problemas de alcantarillado, problemas ecológicos y del medio ambiente, falta de señalamientos preventivos vehiculares en la ciudad, entre otros.
De las actividades que también están requiriendo por este ducto, es la atención para que el departamento de Sanidad Municipal ponga atención y que haga caso de las denuncias cuando los ciudadanos ven perros muertos y otras mascotas en la calle o en banquetas.
