– Algunos modelos de computadoras portátiles sufren calentamiento y pueden causan quemaduras
Benito López Díaz/EnLíneaDIRECTA
Victoria, Tamaulipas.- Por fallas en el puerto controlador de circuito algunas computadoras portátiles de Sony, pueden causar calentamiento del equipo y lesiones eventuales por quemadura advirtió Procuraduría Federal del Consumidor (Profec).
Algunas lap top Sony Vaio, series VPCCW2 y VPCF11, modelos VPC-CW25FL, VPC-F110Fl, respectivamente, presentan mal funcionamiento capas de apagar el ventilador del equipo y el chip de protección de temperatura.
“Causando calor dentro de la unidad, mismo que puede transmitirse al teclado y carcasa del equipo y provocar eventualmente lesiones por quemaduras”, alertó Profeco.
Indicó que el consumidor que cuente con alguno de los modelos de computadoras mencionados, podrá identificar si su equipo está afectado en el sitio de soporte web de Sony http://esupport.sony.com/LA/perl/news-item.pl?news_ id=401&template_id=2.
En su defecto el mismo sitio ofrece descargas actualizadas del software BIOS que pueden bajarse con suma facilidad para instalarlos en beneficio del usuario.
Mencionó Profeco que para mayor información y soporte técnico durante la actualización del software, los consumidores pueden comunicarse al centro de atención telefónico de la empresa 018007597669 en todo el país.
Así mismo la Procuraduría se comprometió a dar seguimiento al problema y atender las quejas de los clientes que pueden verse afectados por las deficiencias de las computadoras.
