– Por cambio de medidores con un costo de aproximadamente 800 pesos
Juanita del Ángel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-Alrededor de 8 personas acudieron a la Profeco e interpusieron queja contra la Comapa y aproximadamente lo hicieron vía telefónica, porque esa dependencia les está realizando cambio de medidor con un costo de 800 pesos, lo cual no consideran justo, pues hace relativamente poco que realizaron esa acción.
Sagrario Vázquez Zavala, delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor en la región, informó que por esa razón se reunirán mañana con autoridades de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de la zona conurbada para buscar una solución a este problema.
“Tenemos alrededor de 8 quejas en la oficina y muchas llamadas por parte de varios consumidores, alrededor de unas 15, viendo que es lo que se puede hacer porque esta llegando personal a notificarle que va a cambiar los medidores”.
Dijo que las personas están molestas porque hubo a quienes se los cambiaron a final del 2004 y apenas es 2010 y les argumentan que ya el medidor esta pegado o se les dificulta la lectura de comisión y se los quieren volver a cambiar con cargo a su recibo, por lo que piden que sea con costo a COMAPA no a ellos, sobre todo los jubilados que aunque les dicen que es en tres pagos dicen no tener los recursos económicos para pagar.
“Están molestos porque Comapa argumenta que esos medidores no tienen garantía, y hay medidores, hay persona que tienen toda su documentación guardada, nos las están presentando y ahí se podemos ver que se cambio en el 2004 y algunos dejaron de funcionar en el 2007, es decir, técnicamente tuvieron 3 años de vida y ahora se los quieren cambiar con cobro a los consumidores”.
Por otra parte, la funcionaria señaló que están desde el pasado jueves en el aeropuerto de Tampico, dando asesorías a los consumidores, sobre todo en vuelos internacionales, porque el problema que se tiene es que Mexicana está colocando a los pasajeros para que se puedan ir, pero no para que se puedan regresar, principalmente España, Londres o en Estados Unidos que ya tenían tiempo que habían con tiempo comprado sus boletos, pues los pasajeros pues tienen miedo de tomar el vuelo porque después no van a saber como regresar, aunque hasta el momento no han interpuesto ninguna queja.
