– Gobierno aún no decide si aplicará este proceso de calidad a sus programas
Lupita Alvarez/EnLíneaDIRECTA
Victoria, Tamaulipas.- El programa de certificación de calidad, ISO 9000 está en veremos luego de que el gobierno de Tamaulipas aún no decide si lo aplica.
“Estamos haciendo una revaloración, digo si es importante, pero estamos haciendo una revaloración de las áreas que están pendientes, del programa que se pueda llevar a cabo”.
Lo anterior así lo señaló este día la contralora gubernamental, Gilda Cavazos Lliteras quien comentó que por ahora no han decidió si implementarán o no estos procesos cuya finalidad es la de evaluar la calidad de los programas y servicios que ofrece el gobierno.
“Siempre es bueno contar con una certificación en todos los procesos, estamos evaluando ahorita qué procesos están certificados, cuales no están certificados y que pasos se pueden dar para contar con una administración pública, eficiente, moderna”.
Cavazos Lliteras aseveró que la contraloría gubernamental trabaja en un área que se va a dedicar a la mejora regulatoria, así como a la mejora en los procesos.
“Hay un área que vamos a tener, que se refiere precisamente a la mejora en los servicios, en la mejora en la función pública, la contraloría tiene como una de funciones precisamente vigilar que los procesos y la atención al público se den de una manera correcta, responsable, rápida, oportuna”, dijo.
