.- Reynosa a la vanguardia en atención ciudadana.
La administración de Everardo Villarreal Salinas, a través de la Secretaría de Participación Ciudadana, responde a las demandas de las redes sociales con el programa “Con un click te atiendo mejor”, estando a la par en la vanguardia en la comunicación directa con los ciudadanos.
Ampliando los caminos de la atención municipal con el objetivo de mejorar la respuesta a las familias, el programa de audiencias públicas virtuales “Con un click te atiendo mejor” cumple su tercer semana de actividades, dando puntual respuesta tanto en información y asesoría, a su vez que registra las solicitudes por parte de los ciudadanos que usan la red.
Hasta este momento, a través del chat y el buzón de la cuenta en Facebook de la Secretaría de Participación Ciudadana, se registraron 47 gestiones, mismas que fueron asignadas con un folio, turnadas a las instancias adecuadas para su atención y reportadas a los mismos solicitantes mediante correo electrónico.
Cada una de las gestiones que se reciben tienen la misma atención y procedimiento que se les da a los requerimientos hechos por los ciudadanos de viva voz en la audiencia pública del programa “Cerca te escucho mejor”, que tienen lugar cada martes.
Con estas acciones, la administración 2011-2013, que preside Everardo Villarreal Salinas, se mantiene a la vanguardia en la atención ciudadana, cumpliendo el compromiso de hacer un gobierno sensible y cercano a la gente.
