Omar Lara Martínez/EnLíneaDIRECTA
Madero, Tamaulipas.- Las peticiones que recibe el modulo de atención ciudadana instalado en el palacio municipal de Ciudad Madero se han enfocado a los servicios públicos que proporciona la administración, rubro que se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza para las autoridades de la urbe petrolera, pues no han logrado disminuir las quejas e inconformidades por cuestiones como el alumbrado público, la pavimentación de calles y principalmente por la recolección de la basura.
A pesar de ello, la titular de atención ciudadana y compromisos del alcalde en Madero, Mayra Ojeda Chávez, informó que las demandas se reciben y se les da el seguimiento correspondiente, canalizándolas a cada una de las dependencias que le compete a fin de tratar de darles solución en un plazo de no más de 10 días.
Mencionó que se ha tenido una buena respuesta de la ciudadanía, ya que a diario atienden hasta 30 personas en el módulo, para hacer peticiones, hacer demandas de servicios o presentar alguna queja, siendo recibidas todas por igual y tomadas en cuenta.
“Por instrucción del alcalde Jaime Turrubiates Solís se les da continuidad a las demandas y mejoramiento al derecho de peticiones al ciudadano maderense”, expresó.
Reiteró que las peticiones y quejas que con más frecuencia se presentan están relacionadas con pavimentación de calles en diferentes colonias, reparación de alumbrado público y servicio de recolección de basura.
Dijo que en lo que se refiere a la pavimentación de calles, esas peticiones se les da otro seguimiento, siendo canalizadas a la Dirección General de Obras Públicas, siendo habitantes de colonias como Emiliano Zapata, Pórticos de Miramar, Sahop, Revolución Verde y Ampliación las Flores, quienes con más frecuencia presentan sus demandas.
Por último Ojeda Chávez indicó que cuentan con una oficina de Atención Ciudadana, ubicada en la planta baja del auditorio “Américo Villarreal Guerra” y un correo electrónico institucional, donde las personas pueden hacer llegar sus peticiones.
