– Hicieron un operativo de revisión tras 18 quejas asentadas en esa dependencia
Juanita del Ángel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-La Procuraduría Federal del Consumidor advierte a los clientes sobre la venta sugerida en donde los negocios de comida rápida ofrecen ciertas promociones y al hacer el pedido les ofrecen otros productos más grandes, pero no les dicen que tienen otro costo y ellos caen en esa trampa.
Sagrario Vázquez Zavala, delegada de esta dependencia manifestó que esto es algo que no se había detectado, pero se hicieron operativos tras las 18 quejas presentadas durante esta semana en esta instancia.
“Para nosotros o a mí en lo personal es novedoso, es la venta sugerida y es una voz de alerta en los consumidores en este periodo de vacaciones”.
Explicó que en cada negocio de comida rápida en el menú hay determinado producto con papas, chicas, medianas o grandes y al momento de pedir un paquete que me incluye unas papas y un refresco chico, la cajera le dice al cliente si las quiere con papas, medianas o grandes cuando el paquete contiene papas chicas, pero sin decirle que el costo es diferente.
“Ellos al hacer estas inspecciones solicitamos el informe de las quejas que hubo y sale el titulo de venta sugerida y hacemos un llamado a todos los consumidores sobre todo en estas vacaciones porque esto es a nivel nacional e internacional porque la mayoría de los restaurantes de comida rápida son cadenas internacionales, que el consumidor tenga cuidado al ir a esos negocios y que no caiga en esa trampa”.
La funcionaria dijo que ya mandaron la información a la Ciudad de México para que se haga un estudio y ver si esto esta permitido jurídicamente, porque está tratando de inducir al consumidor para que compre algo de mayor tamaño, pero de todas maneras hay una trampa, sobre todo cuando son para los niños y no se acaban los alimentos.
