Juanita del Angel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-Alrededor de 70 millones de pesos ha recuperado la CONDUSEF en lo que va de este año, de tarjetahabientes a los que les hicieron cobros dobles, clonación de tarjetas, así como también por el pago de seguros y AFORES.
Así lo informó Juan José Espino Ascanio, delegado en Tamaulipas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, quien dijo que es mucha la problemática que hay con las instituciones bancarias.
“Lo que si hemos visto es que se ha aumentado la efectividad enormemente y de 54 millones de pesos que recuperamos el año pasado, ahorita vamos arriba de 70 millones, y todavía faltan 5 meses para que termine el año, entonces vamos bastante fuerte, han sido de tarjetas de crédito por dobles y triples cobros, clonaciones de tarjetas, toda la gama de problemática que tienen las tarjetas de crédito, sobre seguros y Afores”.
Explicó que en el caso de los seguros que no se quieren pagar intervienen y logran recuperarlos y en las Afores cuando se cambian de una afore a otra algunas veces se pierde dinero y entonces checan y logran que al usuario se le reintegre todo ese dinero que se extravió entre cambio y cambio.
Comentó que hay más cultura de la población de acudir a poner su queja ante esta instancia, ya que gracias a los medios de comunicación saben que existe la CONDUSEF y que se está trabajando.
Asimismo indicó que se acaba de hacer una encuesta por el área central a nivel nacional vía Internet a los usuarios en toda la República para ver como los trataban y Tamaulipas fue número uno en atención a la gente.
