Cubre todas las áreas municipales
Se aspira a incrementar satisfacción de la comunidad
Continúa la auditoria interna del Sistema de Gestión de la Calidad Municipal, cuyo propósito es la revisión de los 95 procedimientos de servicio a la ciudadanía y la propia administración municipal 2011-2013, bajo la norma NMX-CC-9001:2008, proveniente de ISO.
Para seguir con esta certificación de ISO (Organización Internacional de Normalización), el Gobierno Municipal que preside Benjamín Galván Gómez, junto con síndicos y regidores, tomó la decisión de continuar con esa Norma Internacional.
Dicha auditoría se cubre del 5 al 15 de septiembre, incluyendo todas las dependencias revisando procedimientos, tanto documental, como de aplicación en lo que respecta a los objetivos que las propias oficinas han establecido para brindar un excelente servicio a la comunidad.
La administración municipal 2011-2013 aspira a aumentar la satisfacción ciudadana, a través de la aplicación eficaz del Sistema de Gestión de Calidad, incluidos en los procesos de mejora continua.
Con estas acciones se busca fortalecer la transformación de Nuevo Laredo para una gran ciudad, una mejor ciudad, una gran familia, una de las prioridades del gobierno municipal para servir a la comunidad con eficiencia.
También el Gobernador Egidio Torre Cantú, respalda estas auditorías con la certificación ISO, para brindar un mejor servicio a la comunidad, y hacer un Estado Fuerte para todos.
Los resultados y reportes de la mencionada auditoría se entregarán al cierre de la misma, programada para el viernes 23 de septiembre, cubriendo de esta manera dos semanas de trabajo.
