Juanita del Ángel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-El sector restaurantero pide a la Profeco que cese el hostigamiento del que están siendo objetos tras una denuncia presentada por un cliente en el sentido de que no se le trato bien, pues no discriminan a nadie y tienen el derecho de no permitir la entrada a sus negocios a gente que les causa problemas.
Herlinda Rosales Sobrevilla, presidenta de la CANIRAC, indicó que la citada dependencia les dice que deben cumplir con lo que establece el articulo 58 de la Ley de Protección al Consumidor es decir que nadie podrá negar el derecho de admisión, salvo que el cliente llegue en estado inconveniente o que afecte la armonía y la tranquilidad del lugar y de sus clientes, lo cual ellos respetan.
“Sí, porque la Profeco nos está señalando que debemos de dejar entrar a toda clase de gente y a veces hay gente que va en estado inconveniente, nosotros estamos de acuerdo y estamos para cumplir las reglas, pero que se aplican las medidas y que se lleguen acuerdos”.
Dijo que la queja ante la Profeco se presentó hace un par de días, pero eso está sucediendo esporádicamente, no con todos, por eso los socios de la CANIRAC están molestos por esta situación ya que se sienten hostigados por la Procuraduría Federal del Consumidor.
Comentó que el compromiso de este sector con sus clientes es que disfruten de sus alimentos en compañía de su familia y lamentan que se haya presentado el caso mencionado.