– Monitorean rutas conflictivas.
Gastón Monge/EnLíneaDIRECTA
Nuevo Laredo, Tamaulipas.- A pesar de la modernización que el transporte público de pasajeros lleva a cabo en la ciudad, las fallas de los vehículos y los errores de los conductores, han motivado quejas y señalamientos de los usuarios, dijo Eduardo Roel Cuellar, delegado del Transporte Público en la ciudad.
Mencionó el funcionario que de las 44 rutas oficialmente establecidas por la Dirección General del Transporte Público en Tamaulipas, en 12 existen problemas que afectan a los usuarios, lo que ha motivado las quejas.
Las más usuales son las relacionadas con los tiempos de espera, ya que entre uno y otro camión debe existir un tiempo de espera de al menos 15 o 20 minutos como máximo, pero reconoció Roel que en algunas rutas existen problemas de este tipo.
Señaló que las rutas 20 de Noviembre, Nueva Era, Conalep, 5 Colonias y Guerrero, son las rutas más conflictivas en ese sentido, ya que en ocasiones un camión llega a tardar hasta 40 minutos, espera que no solo molesta al usuario, sino que trastoca sus tiempos para acudir al trabajo, a la escuela o a sus actividad cotidianas.
“Ante estas fallas, el usuario es reprimido y sus tiempos son afectados”, reiteró el funcionario.
Ofrecen cursos a choferes
Es por ello que la Dirección general del Transporte Público estableció para los conductores un novedoso programa de capacitación y concientización denominado ‘Fortaleza’, para no seguir afectando a los usuarios, y se basa en aportarles conocimientos básicos de derechos humanos, protección civil, relaciones humanas y manejo eficiente.
Otro de los objetivos del curso, es evitar que los conductores y los concesionarios tengan que pagar molestas multas que van de los 20 a los 150 salarios mínimos, cada vez que se cometa una infracción al reglamento, se reciba una queja, o no se cumpla con lo establecido.
“Hasta el momento ya contamos con el 90 por ciento de los conductores capacitados, por lo que esperamos que en esta semana se termine con la totalidad”, explicó el funcionario.
Se trata de tres cursos de capacitación por los que deben pasar los choferes de los buses urbanos, de los que ya han aprobado dos, aunque dijo que si persisten las fallas contra el usuario, éste puede quejarse de manera directa o llamando al teléfono 71560-20.
