– En estos primeros 11 días del 2012
– En total son 30 quejas contra diversos proveedores
Juanita del Ángel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-Treinta quejas se han presentado en la Procuraduría Federal del Consumidor en los primeros 11 días de este 2012, encabezan la lista la Comapa y la Comisión Federal de Electricidad por altos cobros de los servicios que proporcionan.
Sagrario Vázquez Zavala, delegada de esta dependencia informó que están atendiendo a los consumidores, pero en lo que respecta a la CFE se debe a que se incrementó el consumo de energía eléctrica por la temporada decembrina y el uso de guías navideñas.
“Llevamos alrededor de 30 quejas, COMAPA y la CFE, la cuestión de diferentes productos que se adquirieron durante el último bimestre del año, desde un mueble hasta una prenda de vestir y cuestiones de mascotas”.
Indicó que en contra del organismo operador del agua se tienen aproximadamente 6 quejas y 5 contra la Comisión Federal de Electricidad son 5, las demás son en contra de proveedores diversos.
“Los consumos de energía eléctrica por fiestas navideñas y no tenemos el subsidio, consumimos la energía eléctrica pero a un costo más real”.
Por ello, la funcionaria pide a los consumidores que busquen ahorrar energía eléctrica pues actualmente no tiene subsidio y se les cobra todo, mientras que en el caso de los productos que los adquieran en comercios establecidos para que les den garantía y la puedan hacer efectiva de ser necesario