Victoria, Tamaulipas.-De 10 personas, por lo menos ocho de ellas no acostumbran leer los contratos que en letras pequeñitas suelen firmar en operaciones financieras de diversa índole, en igual porcentaje no saben bien a bien cómo manejar una tarjeta de crédito o bien checar las condiciones bajo las cuales operan los créditos bancarios.
Ante este panorama, la asesora de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) Maribel Almendariz González, expone que de manera permanente se llevan a cabo acciones tendientes a fortalecer la educación financiera, difundiendo la información necesaria al respecto, con la finalidad de dar herramientas a los ciudadanos para que mejoren sus finanzas personales y defiendan sus derechos, pues es vital el conocimiento de los mismos, ya que persisten un sinnúmero de abusos en donde la población debe aprender a manejar una diversidad de situaciones con respecto a sus finanzas.
Si nos vamos a los números la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios, en Tamaulipas más de un millón y medio de personas se encuentran en el buró de Crédito.
De acuerdo a información que maneja el organismo en esta capital; la mayor parte de las personas que se encuentran en esta situación gestionaron créditos alrededor de 2 millones de pesos en tarjetas de crédito, en crédito automotriz e hipotecario, siendo el porcentaje de un 70% tarjetahabientes y compra de autos y el 30% hipotecas.
La oficina que tiene como operadora a Maribel Almendáriz González, asegura que un 90% de las personas que se acercan a la Comisión tiene la intención de pagar lo adeudado y el resto, está en negociación .
Se resalta que Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) refuerza su mecanismo de atención para aquellas personas que presentan retrasos en sus pagos de créditos, particularmente los derivados de tarjetas.
La Comisión les proporcionará a los usuarios que lo deseen los datos para que puedan contactar a las áreas de su Institución competentes para estos efectos y a través de ellas conozcan y puedan elegir la alternativa que más se adecúe a sus condiciones particulares.
La Condusef desea recordar a los Usuarios que si están pensando en renegociar sus adeudos, tomen en cuenta las siguientes recomendaciones:
Actúa a tiempo y evita complicaciones.
Verifica si tu crédito cuenta con seguro de desempleo.
Aunque tengas un adeudo deben de tratarte con respeto y dignidad.
Puedes negociar nuevas condiciones de pago aún cuando te encuentre al corriente.
Empieza a liquidar tus deudas con el interés más alto o cuyo monto mensual rebase tu capacidad de pago.
Determina cuánto puedes pagar para no volver a caer en mora.
Toma en cuenta que puedes negociar con otras instituciones tu adeudo. Compara otras opciones.
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Maribel Almendariz, Encargada de la CODUSEF en esta capital
