Tampico, Tamaulipas.-Ante el aumento de demanda en el consumo de gas en esta temporada decembrina, la Profeco está al pendiente de que no se comentan abusos en contra de los consumidores pues en esta temporada se dispara el número de quejas y pretenden disminuirlas este año.
Sagrario Vázquez Zavala, subdelegada de la Procuraduría Federal del Consumidor en la zona, habló de cómo están trabajando en este rubro y recomienda a los clientes que pidan su comprobante de compra para que puedan hacer sus reclamaciones.
“En cuestión de gaseras hemos estado muy al pendiente porque en esta época es cuando se gasta más gas, la última quincena de diciembre, es cuando más gas se gasta y donde más quejas tenemos porque a veces no somos conscientes de lo que estamos gastando”.
Dijo que con el frio se aumenta la temperatura del boiler, el consumo de gas, pues también empiezan a hornear y eso muchas veces no lo toman en cuenta las amas de casa.
“Estamos al pendiente con las gaseras porque tradicionalmente en esta época, en la segunda quincena aumentan las quejas, sí damos seguimiento a estas quejas, pero queremos que sea lo menor posible que haya es nuestro propósito que este año haya menos quejas por esta situación”.
Ante esta situación pide a los consumidores que tomen conciencia de esto, que tomen las medidas precautorias de solicitar su comprobante de compra y antes de que les instalen el cilindro de gas le quiten el tapón delante de ellos y anoten en el cilindro la fecha en el que lo están abriendo para llevar un control sobre cuánto les está durando.
