Tampico, Tamaulipas.-Siete quejas en contra de hoteles y restaurantes por no respetar reservaciones e incluir la propina en la cuenta se han presentado durante este periodo vacacional de Semana Santa, las multas que podrían aplicarse van de 15 mil a cien mil pesos.
María del Consuelo Martínez Contreras, responsable de la Profeco en la zona sur, quien esta mañana instaló el módulo de esta dependencia en el aeropuerto internacional de Tampico, General Francisco Javier Mina, dijo que no permitirán que se cometan abusos en contra de los consumidores por eso están trabajando en esta terminal y en diversos operativos.
“Dentro del programa de cuaresma se han levantado siete quejas tomando en cuenta que inicio la semana pasada y van 7 quejas y exhortamos al público a efecto de que nos llame a los teléfonos 2135070 y 2134764, y 018004688722 para reporten cualquier irregularidad para mandar un verificador”.
Al preguntarle cual es la situación de los prestadores de servicio que incurrieron en las anomalías mencionadas, expresó:
“Algunas en ese momento se realizó, se mandó un verificador para efecto de que se le apoyara en ese momento al consumidor y de 5 si está el procedimiento, las multas están desde 15 mil hasta cien mil por estas irregularidades, por eso se les exhorta a los proveedores a que tengan los precios a la vista y respete los precios y ofertas que promocionan al público consumidor e independientemente de eso no condicionar la venta de algún producto”.
Dijo que si hay alguna restricción se debe aclararlo y explicar en qué consiste, para que no haya dudas de los usuarios.
La funcionaria señaló que también se colocaron ayer letreros en las palapas de playa Miramar en donde se establece el costo de cada una de ellas e incluye los teléfonos de Profeco en el caso de que no se les respete el precio.
