Tampico, Tamaulipas.-A pesar de la capacitación que se imparte a los trabajadores del volante por parte de las autoridades del Transporte Público, continúan las quejas en contra de los mismos, principalmente por el trato al usuario.
Héctor Morales, titular de la Delegación del Transporte Público en la zona sur, dijo que en esa dependencia reciben aproximadamente 15 quejas en este sentido.
“En el sentido de quejas se sigue recibiendo lo mismo, quejas por parte del trato del operador, a lo mejor no lo dejo en donde quería”.
Sin embargo, el funcionario dijo que antes del periodo vacacional de Semana Santa disminuyeron mucho estas inconformidades de los usuarios, entre un 15 y un 20 por ciento y aunque actualmente las siguen recibiendo tienen la confianza de que vayan cambiando.
Dijo que con los cursos de capacitación llegan a la base de la problemática que existe y pretenden disminuirlas y que se dé un mejor servicio a las personas que hacen uso del transporte público.