Cd. Victoria, Tamaulipas.- La Procuraduría Federal del Consumidor no cuenta con capacidades o atribuciones legales para sancionar a comerciantes que no pudieron verdaderas ofertas en el “Buen Fin”.
Así lo reconoció el titular de dicha dependencia Felipe Garza Narváez, quien dijo “no le puedo llamar la atención a ningún empresario en el sentido de que deba ser tal o cual cosa”.
La PROFECO no cuenta con fundamentación legal que le permita exigir a los empresarios brinden verdaderas ofertas, por lo que solo funge como observador.
“Nosotros no podemos hacerlo, legalmente no estamos facultados para eso y no podemos hacer lo que la ley no nos permite”.
Ante ello afirma, el consumidor no está obligado a adquirir un producto o servicio en determinado lugar y puede acudir a otro lugar que mejor le convenga.
Sin embargo deja en claro, dependiendo del esfuerzo que realicen los comerciantes será el éxito que tenga la emisión del buen fin en este año y de que se vuelva a desarrollar en el siguiente periodo.
Por lo que indicó “los comerciantes lo que están buscando es vender, seguramente tendrán una estrategia de mercadotecnia para agradar al consumidor y vender muchos de sus productos”.
Al final de cuentas lo que se busca es que haya una satisfacción para ambas partes, y que el programa sea exitoso, precisó el Delegado, quien confió el programa de este año cumpla las expectativas.
“Ojala así sea, es lo deseable, lo que queremos es que sea un fin exitoso, que haya un cumplimiento, que haya una satisfacción de las partes, que el consumidor se vaya satisfecho a su casa, que pida, lo estamos diciendo, pide tu comprobante de compra, pide tu garantía, porque si el producto mañana o pasado tuviera un problema vaya a reclamar, que la tienda les retribuya eso”.