IMSS otorga 64% más atención a derechohabientes

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Ciudad Victoria, Tamaulipas.-De enero a septiembre del presente año -2013-, los servicios de urgencias de primer y segundo nivel del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tamaulipas, otorgaron 457 mil 666 consultas, destacando las zonas médicas de Reynosa, ciudad Madero y Matamoros, con más del 64 por ciento de los servicios otorgados.

Derivado de la importancia de este servicio médico, y con el objetivo de ser más eficientes en la atención de los pacientes que llegan a esta área, el IMSS aplica el sistema Triage, que sirve para realizar una valoración inmediata, clasificar a los enfermos de acuerdo a la gravedad del padecimiento o lesión y atenderlos de una manera más ágil, evitando la saturación de este importante servicio.

El sistema Triage es una herramienta fundamental para determinar aquellos padecimientos o lesiones que ponen en riesgo la vida del paciente o la función de sus órganos, y que por su misma naturaleza, requieren de una atención inmediata.

El Triage funciona identificando los niveles de atención, clasificando los signos o síntomas por colores, por ejemplo: rojo es resucitación, que puede ser una insuficiencia respiratoria severa y el paciente requiere tratamiento inmediato; naranja es emergente, que es una exposición de químicos en ojos y el paciente debe ser tratado dentro de los primeros diez minutos.

Amarillo es urgente, y son traumatismos como de tobillo y el paciente debe ser atendido dentro de los primeros 30 minutos; verde que es semi-urgente, como heridas en cabeza con alerta y sin vómito y el paciente debe ser atendido dentro de los primeros 60 minutos; y azul que no es urgente, del tipo de diarreas con hidratación normal, estos pacientes deben ser atendidos dentro de los primeros 120 minutos.

El doctor Arturo Justiniani Ibarra, director del Hospital General de Zona (HGZ) N° 15, en Reynosa Tamaulipas, explicó que las urgencias se clasifican en “reales”, y corresponden al estado clínico del paciente en el que está en riesgo su salud, su vida o la función de un órgano, y las “urgencias sentidas”, que son aquellas en las que el paciente o familiar las percibe como amenazantes, pero que desde el punto de vista médico no implican un riesgo grave a la salud, a pesar de requerir atención médica.

A estos últimos pacientes, puntualizó el doctor del IMSS, se les dice que su lesión o padecimiento es menor, que tendrán que esperar a ser atendidos, ya que la prioridad son aquellos que por su gravedad deben revisarse de inmediato, entonces después brindarles la consulta, que consiste en darles el mínimo de medicamentos y el pase con su médico familiar, para continuar con su tratamiento.

Precisó que si desde un inicio, el paciente en lugar de acudir a urgencias, va directamente con su médico familiar, tiene mayores beneficios, ya que recibirá la consulta médica, estudios de laboratorio, los medicamentos necesarios para un tratamiento completo, y en su caso, se le expedirá su incapacidad, evitando con ello consultar en dos ocasiones.

Los padecimientos que se consideran no urgentes, son: lesiones mínimas, contusiones leves, dolor de muela, resfriados, malestar estomacal o de oídos, entre otros padecimientos menores, que pueden ser tratados en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) o en el área de Atención Médica Continua, que es como se denomina al servicio de urgencias en las clínicas de primer nivel, y que además, ayudan a evitar se saturen las áreas de urgencias de los hospitales.

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