Tampico, Tamaulipas.-15 quejas contra Aerolíneas, principalmente de Viva Aerobús se han presentado ante la Profeco en lo que va del año, por cancelaciones de vuelos, tarifas no respetadas y daño a equipaje, señaló el titular de esa dependencia Erick Velázquez Romero.
“En lo que va del año estamos cerrando con 300 quejas en todos los giros comerciales pero de lo que hablamos van entre 10 y 15”.
Indico que de ese número la mayoría es contra Aero Enlaces Internacionales que es la denominación legal de la mencionada línea aérea.
“Hemos tenido denuncias desde cancelación de vuelo, tarifas no respetadas, daño a equipaje y son atendidas en nuestras oficinas en audiencia y afortunadamente hemos encontramos disposición en las líneas aéreas para dar solución a las quejas de sus clientes”.
Destacó que la Cámara de Diputados aprobó un incremento a las sanciones económicas por extravió o daño de equipaje, aumentando por un importe de 13 mil pesos, y están en proceso de ser publicadas esas reformas a la ley, multas que se aplicarán para evitar que se sigan dando irregularidades en contra de los Aero viajeros.
Mientras tanto, estarán trabajando con los operativos de Cuaresma y Semana Santa para que no se cometan abusos en contra de los consumidores.
Al decirle que la Profeco retiró el módulo que tenía en el Aeropuerto Internacional de Tampico, General Francisco Javier Mina, el funcionario argumento que están esperando instrucciones de la Delegación Estatal y seguramente será en Semana Santa cuando nuevamente se vuelva a instalar para atender a los turistas.