Nuevo Laredo, Tamaulipas.- Por indicaciones de la procuradora federal del consumidor, Lorena Martínez, a través de la delegación de Tamaulipas y en todas las delegaciones del país, a realizar operativos de verificación en las empresas relacionadas con la prestación de servicios de telefonía móvil, informó el titular en la ciudad, Eduardo Anaya.
Las verificaciones se realizaron de manera sorpresiva en las instalaciones de las empresas Nextel, Movistar y Telcel, en las que fueron detectadas algunas irregularidades que afectaban la NOM 184, que regula las telecomunicaciones, lo que provocó que se les aplicara una suspensión temporal y una sanción económica.
“Les aplicamos un procedimiento administrativo radicado en Reynosa, y una sanción económica con la obligación de subsanar esos detalles que fueron detectados durante las inspecciones”, dijo el funcionario.
Entre lo detectado en dichas empresas de telefonía, dijo que se trató de ofrecer planes de telefonía a 24 meses pero con garantía de 12 meses, además de no contar con los contratos de adhesión a la mano, a pesar de ser obligatorios o no ir de acuerdo con los planes ofrecidos, y por no tener los precios a la vista, entre otros.
“Todos esos detalles fuer lo que ameritó la sanción, y fue una instrucción concreta contra las empresas de telefonía móvil, y e les obligó a modificar esas irregularidades”, añadió Anaya, aunque dijo que cuando hay detalles de gravedad, los negocios son clausurados, pero no fue el caso de Nuevo Laredo.