Tampico, Tamaulipas.-Para evitar abusos al consumidor durante este periodo vacacional y que de presentarse irregularidades en las aerolíneas los pasajeros pongan su queja o pidan orientación, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) instaló un módulo de atención a viajeros en el Aeropuerto Internacional “General Francisco Javier Mina” de Tampico.
Para ello se realizó una sencilla ceremonia, que fue presidida por el encargado de la oficina local de la dependencia Alejandro Calderón Hidalgo y el delegado federal de Profeco en Tamaulipas, José Manuel Alejandro Martínez Castañón.
Ambos pusieron en operaciones un pequeño stand desmontable en el que personal de la Procuraduría proporciona información y ofrece apoyo a los viajeros, en el caso de sus derechos como usuarios de las líneas aéreas que operan en esa terminal aeroportuaria.
En el mencionado módulo habrá personal de esta dependencia en el horario de 10 de la mañana a las 2 de la tarde todos los días, durante el período vacacional de Semana Santa.
Calderón Hidalgo informó que en las oficinas regionales también habrá personal de guardia en el mismo horario para atender a la población.
De esta manera, como se ha hecho en otros años, los usuarios que tengan alguna queja o dudas podrán acudir a este módulo y ser atendidos por su personal, a fin de que resuelva los inconvenientes que se presenten.