Tampico, Tamaulipas.-El Instituto Mexicano del Seguro Social conscientoza y vigila que no se registren casos como el de Campeche en el que una doctora no atendía al paciente y que fue difundido en redes sociales.
El doctor Roberto Hernández Báez, Delegado del IMSS en Tamaulipas, dijo que están concientizando mucho al personal sobre el rol que juegan las redes sociales.
“Las redes sociales son importantísimas, hay que respetarlas, hay que dar un buen manejo a la información, hoy tenemos una sociedad muy organizada y en este sentido hemos capacitado siempre al personal a través del sindicato, que es un aliado de nosotros, para que se respete nuestra profesión, somos profesionañes de la salud, pues que tengamos cuidado con el manejo de los celulares para que con ningún video falte al respeto a ningún paciente”.
En cuanto a las quejas, refirió que las quejas con sustento han disminuido en su totalidad.
“Hemos mejorado mucho las condiciones y creo que hoy todos estamos conscientes de que el eje central de nuestro trabajo es darle una mejor atención a los derechohabientes”.
En ese sentido, señaló que van bien, avanzando de manera firme y contundente para poder ayudar a los derechohabientes y orientarlos sobre todas sus dudas y sobre todo para que pongan su queja.
“El mejor activo que tiene el IMSS es su personal y estamos trabajando en muchos sentidos, hemos hecho grandes obras de rehabilitación en Tampico y Altamira”.