Matamoros, Tamaulipas.-En la víspera de un operativo donde se realizarán 30 verificaciones en negocios particulares como tortillerías, tiendas de abarrotes y carnicerías, de la periferia de Matamoros, el titular de la Unidad Administrativa de PROFECO Gerardo Edgar Arias Garza, informa que es muy importante atender bien al cliente y sobre todo que el cliente no sufra ningún perjuicio al adquirir un producto.
El funcionario dijo que en este mes de Junio se han iniciado con varias acciones que permitan estar al pendiente de los comercios para que no abusen del cliente alterando sus productos y que con ello obtengan un beneficio.
En las acciones llevadas a cabo en el mes de Mayo, se visitaron varias tiendas comerciales, y durante el día de las Madres se llevó a cabo la verificación en diez florerías, cuatro funerarias, para efectos de revisar los contratos de adición y darle vigencia a una norma 036 que tiene que ver con la claridad que deben de señalar a los consumidores respecto a los servicios que les son solicitados.
Se visitaron 10 restaurantes, iniciaron actividades de calibración en 20 tiendas de autoservicio en básculas de bajo alcance, realizaron 10 negocios de auto servicio para la verificación de la colocación del flexograma con el cual se le da certidumbre a los clientes de que ya fueron verificados estos negocios.
En total fueron 66 las acciones realizadas en el mes de mayo las cuales están documentadas y servirá para que el resto de los negocios estén dentro de lo que establece la ley.
Hay un dato importante que compartir con los consumidores, para que cuando detecten algún problema con algún producto o que considera que no lleva sus requisitos o que no fueron atendidos debidamente, inmediatamente deben acudir a las oficinas de la PROFECO en la calle Diagonal Cuauhtémoc entre 17 y 18 numero 1003 altos, de 08:30 a 15:00 horas, donde el personal capacitado le atenderá.