Reynosa, Tamaulipas.-El departamento de Inspección y Vigilancia de la Profeco en Reynosa instaló 2 módulos para brindar atención a los vacacionistas, el primero instalado en la central de autobuses, el otro en el aeropuerto.
Desde el 27 de junio en el aeropuerto se brinda asesoría con una persona capacitada que pone a disposición la Procuraduría Federal del Consumidor en esta frontera, en la central de autobuses el módulo se instaló apenas este martes y concluyen su atención hasta el 18 de agosto, aunque ya se atendieron las primeras 10 quejas, declaró el encargado del despacho de la PROFECO Alberto Martinez Cavazos.
La principal queja en el aeropuerto son los horarios de salida de los vuelos, que regularmente salen con minutos de retraso causando la molestia de los clientes, aunque hasta el momento sólo se han brindado asesorías, sin registro quejas.
Lo que también se está atendiendo en esta época de vacaciones, son los paquetes de viajes que se ofrecen en las agencias, y en este sentido están dando orientación de cuáles son las agencias con mayor incidencia en quejas.