Reynosa, Tamaulipas.-Alrededor de 14 quejas en contra de empresas constructoras de casa habitación, se han recibido en la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor en Reynosa, en las cuales los consumidores han acudido a presentar su queja por deterioro en sus viviendas ocasionadas por la lluvia.
œ se les filtro el agua, inclusive traen algunas fotos dónde manejan la cuestión de que estaba filtrándose humedad, declaró el encargado de la oficina de la Profeco en Reynosa, Alberto Martínez Cavazos, quien exhorta a las personas que tienen este mismo problema para que acudan a presentar su queja o lo hagan por internet, en la pagina de la Procuraduría.
Una de las quejas es en el fraccionamiento Nuevo México en la salida a Monterrey con la empresa Nuevo Santander, y subraya que uno de los proveedores ya tiene acercamiento para tratar de mediar las conciliaciones, œ tengo ahora para mediados de febrero las audiencias para tratar de conciliar esas fallas que tienen las viviendas y pues prácticamente el consumidor pues acude aquí a defender sus derechos.
Las casas en su mayoría se obtuvieron con crédito de Infonavit y que no tienen muchos años de haberse habitado. Las reparaciones tienen un valor aproximado de 20 mil pesos, œ entonces la Profeco hará una mediación con los proveedores o representantes legales de estas empresas para que le hagan las reparaciones. La garantía es de 3 a 4 años en cuestión de impermeabilizante. Entonces Profeco tiene que exigir de que le cumplan con la reparación.