Reynosa, Tamaulipas.-Tras participar en el operativo de vigilancia del Buen Fin, la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor en Reynosa detecto algunas irregularidades que no fueron consideradas como graves.
El representante de esa dependencia Federal, Alberto Martínez Cavazos, menciono que el programa que se manejo a nivel nacional en esta ciudad se realizo por parte del departamento de vigilancia y de servicios del consumidor.
Indicó que se instalo un modulo en un centro comercial de esta ciudad, donde se manejaron la opción de las quejas y donde se conto en las brigadas con cinco inspectores en las que manejaron el modulo y otros realizaron rondines en varios de los comercios establecidos.
Alberto Martínez, comentó que solo fueron dos quejas las que se recepcionaron siendo una de ellas del municipio de Rio Bravo de una empresa mueblera Famsa, y una de esta ciudad, donde una consumidora se quejo de unas promociones que una tienda departamental tenía.
Refirió que en ese sentido no se llego a ninguna conciliación entre el consumidor y la empresa por lo que la Profeco mediara a fin de que se resuelva satisfactoriamente esa situación.
Destacó el representante de la Profeco de Reynosa que también se brindaron siete asesorías a consumidores de las cuales preguntaban cuales eran los derechos de los consumidores, cuáles eran las garantías para el consumidor como podían manejar una cancelación de un contrato entre otras.
Finalmente añadió Alberto Martínez, que las brigadas estuvieron trabajando en los días del buen fin que fue del 16 al 19 del presente año de 9 de la mañana a 9 de la noche y fue el resultado que se registro en esos días, puntualizó.