Tampico, Tamaulipas.-Para mejorar la atención y el servicio a la población, la Coordinación General de Registro Civil les impartió un curso de capacitación al personal de la Oficialía Primera del Registro Civil en Tampico.
Así lo dio a conocer Lluvia Ortega Maldonado, titular de esa dependencia en esta ciudad, quien indicó que el objetivo es que se mejore la atención a la ciudadanía.
“Nosotros como servidores públicos acabamos de llegar de un curso sobre cómo tratar al usuario y cómo ser mejores servidores públicos, esto por parte de la Coordinación General”.
Dijo que espera que con eso disminuyen las quejas contra el personal.
Manifestó que cuando llegaron tenían muchísimas quejas, pero han tratado de disminuirlas, ya que la gente se quejaba de que había cobros indebidos, malos tratos y malas instalaciones, por eso están en eso apoyando al usuario y a la ciudadanía.
Agregó que también pidió a la Coordinación General del Registro Civil en Tamaulipas que
los apoye para mejorar las instalaciones.
“Y ya vinieron, y se está haciendo un proyecto para rehabilitarlo, necesitamos muebles nuevos y que se climatice, por qué no contamos con clima y es una de las cosas que estamos pidiendo para atención del ciudadano, porque se presentan altas temperaturas y es algo complicado, atendemos 300 a 350 personas al día”.
Indicó que son 13 personas las que laboran en la Oficialía Primera del Registro Civil en Tampico, a los que les están impartiendo cursos y espera haya más capacitación en ciudad Victoria.