Tampico, Tamaulipas.-Más de 100 quejas se han recibido en la Oficina de la Defensa del Consumidor contra financieras en lo que va del año, por publicidad engañosa, ya que las personas han dado hasta 60 mil pesos por un crédito personal o para automóvil y no se los han entregado.
Manuel Alberto Leal Villarreal, titular de esta dependencia federal, indicó que las financieras están dentro de los 10 primeros lugares en quejas de la población.
“Las financieras pues publicidad engañosa, también que no cumplen con los plazos de los servicios; entonces, aquí hago el llamado a la ciudadanía a que se informe bien, que no aceda a firmar contratos o servicios que no está totalmente seguro, que se asesore bien”.
Pidió a la gente que se acerque a la Oficina de la Defensa del Consumidor, en donde lo pueden orientar.
“Por ejemplo, sacan un crédito, que desembolsan una cantidad para asegurar ese crédito y pasan 3 meses y no le dan la cantidad o no les dan el carro; entonces, ahí es donde el consumidor desiste de este crédito y nosotros intervenimos para que se haga cumplir, ya sea el reembolso o se le haga cumplir lo pactado dependiendo del monto del crédito, pero generalmente invierten o desembolsan de 5 a 25 mil pesos o hasta 60 mil, dependiendo si van a sacar un crédito personal o para un automóvil…de estas esta dentro de nuestro top 10 las financieras, son como 100 quejas que hemos recibido”.
