Tampico, Tamaulipas. -Luego de los accidentes que se registran en el interior de las unidades cuando los operadores del transporte público van a exceso de velocidad o caídas de pasajeros que se presentan porque arrancan si tener la precaución de checar que ya hayan descendido, los usuarios pueden presentar su queja en la Delegación del Transporte Público de la zona sur.
Francisco Gojón, titular de esta dependencia en la zona sur, expresó que cuando esto sucede se busca mediar entre los usuarios, concesionarios y operadores para alcanzar una solución.
“En la capacitación les hacemos ver que deben de moderar, no solo nosotros, sino tránsito también les dice, que deben de moderar las velocidades, esperar que el usuario se suba y pague o que pague al final, pero que la persona este segura y vaya segura hasta su asiento, pero cuando llega a pasar algo así que la persona se llegue a lesionar, que vengan con nosotros, se remite la queja y citamos al concesionario y al operador, porque hay algo que afecto los derechos de la persona, una lesión o algo y requiere cierto tipo de curación”.
Señaló que el usuario del transporte público afectado debe llevar los datos como el número de la unidad.
“Lo primero que preguntan las personas cuando sucede algo así, que hago, vete a la terminal, ahí quien está, están los delegados o coordinadores de la ruta, y por lo general ahí siempre se resuelve el asunto, pero si no se resuelve vienen con nosotros, con el Lic. Camilo, para poder mediar ambas partes, y que lleguen a un arreglo, y sino es así, la persona esta en su total derecho de acudir al Ministerio Público y allá que se resuelva su situación”.
El funcionario, quien hoy se reunió con los integrantes de la Comisión del Transporte Público en el cabildo porteño, cuya presidenta es la regidora Guillermina Arriaga Moreno, indicó que por eso es muy importante la capacitación del operador y de los concesionarios del transporte público, no solo en este sino en otros temas para que brinden un buen servicio.