Juan Antonio Espinoza/EnLíneaDIRECTA
Valle Hermoso, Tamaulipas.- Como una verdadera empresa “Engañosa” esta siendo catalogada la compañía telefónica Movistar, quien con un sin fin de promociones pretende “acaparar” clientes a costa de lo que sea, así sea “picándole” los ojos a los usuarios quienes son sorprendidos por dichas promociones, tal es el caso del Sr. Juan Manuel Martínez, quien asegura que continuamente hacia recargas de cien pesos en los llamados días “Movistar”, acumulándose un saldo de una cantidad considerable de $ 735.00 (setecientos treinta y cinco pesos), de los cuales le cancelaron $453.00 (cuatrocientos cincuenta y tres pesos).
Comenta el Sr. Martínez que al hacer su reclamo al Centro de Atención al Cliente, le dijeron que se los cancelaron porque se había vencido su vigencia y ya no se podía hacer nada para recuperarlos, esto es algo que la mayoría de los clientes no saben y al igual que el Sr. Martínez les puede pasar. De que nos sirve a nosotros los usuarios hacer recargas aprovechando los mal llamados días “Movistar”, si nos quitan el saldo sin siquiera notificarnos su vigencia y el plazo que tenemos para hacer uso de el, esto no es mas que un robo de dicha compañía telefónica, porque no se le puede llamar de otra manera, finalizo diciendo el quejoso.
