– Pero consumidores deben exigir comprobante de compra, para que esa dependencia pueda actuar.
Junita del Ángel/EnLíneaDIRECTA
Tampico, Tamaulipas.-Para poder proceder contra las gaseras que dan kilos de menos, la PROFECO exhorta a los consumidores a que exijan el comprobante de compra, pues de otra manera no se podrán subsanar esas irregularidades.
Sagrario Vázquez Zavala, delegada de esa dependencia en la zona, informó que es importante que por cada compra realizada pidan lo antes descrito, en la adquisición de cualquier producto, no nada más en este rubro, para tener la certeza de que se acudió a ese lugar.
“Aquí el problema que se da con las gaseras es cuando los consumidores no piden su comprobante de compra, entonces aquí es importantísimo porque tanto para gaseras como gasolineras si yo tengo un problema solicitar ese comprobante de compra, yo creo que es algo que todos debemos tener y es uno de los requisitos que todos ponemos para poder actuar”.
De esta manera, señaló que se pueden ir directamente sobre la violación que se comete, como sucedió en una ocasión en que el consumidor manifestó que el pidió que le pesaran el cilindro de gas, pero no se lo pesaron y él por su cuenta lo peso y se dio cuenta que le faltaban alrededor de 3 kilos.
Sin embargo, para poder constatar lo anterior la Profeco necesita que cuenten con el comprobante de compra para poder hacer la verificación.
