– Siguen quejas contra bancos
Benny Cruz Zapata/EnLíneaDIRECTA
Victoria, Tamaulipas.- Las quejas de los usuarios contra las instituciones bancarias siguen a la alza, de acuerdo a información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Bancarios han llegado a tres mil 800 las demandas documentadas por una diversidad de abusos.
De acuerdo a las declaraciones de la encargada de la CONDUCEF, Maribel Almendariz González, de esta totalidad de quejas, el 80% han tenido respuesta favorable para los quejosos, quienes entre otras cosas han denunciado abusos como dobles cobros, clonación de tarjetas, cargos sin justificación, entre otros.
Hizo un exhorto a la población que sufre este tipo de situaciones a que no se queden callados y hagan la denuncia pertinente, pues uno de los compromisos que se tienen es de atender una queja y concluirla, para ello se necesita que la gente le de continuidad a sus demandas.
Asimismo señalo que en estas primeras semanas del presente año, se empiezan a recibir casos, pues en los estados de cuenta se están reflejando las compras que se hicieron en el mes de diciembre.
