Omar Lara Martínez/EnLíneaDIRECTA
Madero, Tamaulipas.- El ciudadano maderense José Cárdenas Villarreal, de oficio médico en un hospital del sur de Tamaulipas, denunció el fraude e incumplimiento del que es objeto por parte de la línea aérea “Aerorex”, a quien compró dos boletos de avión el 5 de julio de este año con destino a la ciudad de Reynosa, pagando la cantidad de 7,700 pesos, pero debido a que el día de su viaje se registró mal clima, su vuelo fue cancelado, comprometiéndose el responsable del módulo de dicha empresa a reembolsarle el dinero, lo cual hasta la fecha no ha ocurrido.
Explicó que se dirigió a los encargados de la empresa en varias ocasiones, logrando que le devolvieran 3 mil pesos, con la promesa que al día siguiente le darían los poco más de 4 mil restantes, lo que no han cumplido y solo le dan largas, pero actualmente no le responden sus llamadas o los correos electrónicos donde les pide la fecha de la devolución de su dinero.
Detalló que incluso ya reportó esta situación a la matriz de la empresa, la cual se encuentra en el municipio de Reynosa, pero a pesar de ello sigue sin tener respuesta positiva.
José Cárdenas Villarreal mencionó que debido a esta tardanza y negativa de regresarle su dinero, decidió interponer una denuncia ante la procuraduría federal del consumidor, por lo que tiene programada una audiencia para que le devuelvan lo que hace falta, esto el primero de diciembre, por lo que resaltó que en caso que no le respondan positivamente podría recurrir a otras instancias legales.
Finalmente hizo un llamado a la ciudadanía para que tengan cuidado al momento de comprar boletos en las líneas aéreas, ya que existen empresas como “Aerorex” la cual no cumple con lo que promete.
