Hugo Reyna/EnLíneaDIRECTA
Reynosa, Tamaulipas.- La empresa de televisión por cable “Cablecom” ofreció a sus suscriptores realizar ajustes en los recibos de cobro de la mensualidad ante las molestias que ha generado el corte en el servicio que se agudizó desde el pasado lunes.
En las oficinas comerciales centrales de las empresa “Cablecom” en la zona centro, las operadoras y cajeras han notificado a los clientes que han acudido personalmente a reclamar por la interrupción de su servicio, que por causa de circunstancias fuera de su alcance se generaron afectaciones en la distribución de la señal.
Sin embargo, y ante las molestias causadas a sus clientes, “Cablecom” ha ofrecido a manera de compensación realizar el ajuste por los días en que el servicio no se haya proporcionado, beneficio que se otorgara al momento de que el suscriptor acuda a pagar su recibo mensual.
Por la vía telefónica en sus números de atención al cliente, los trabajadores de “Cablecom” han informado de la disponibilidad de la empresa de no afectar a sus clientes y pedirles comprensión ante las fallas involuntarias, pero que a final de cuentas se responderá.