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Tampico, Tamaulipas.-La CONDUSEF advierte a los tarjetahabiantes leer las cláusulas en los contratos que hacen con las instituciones bancarias para que se eviten problemas, pues hay muchas quejas por esa causa.
Juan José Espino Ascanio, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de los Servicios Financieros señaló que la gente no tiene la cultura de leer y luego tiene que recurrir ante esta instancia.
“Definitivamente somos mexicanos y no leemos, las letras pequeñas ya no existen, más que todo no leemos los contratos, las letras pequeñas que tengan un contrato es inválido y no debe existir, si es en materia de comercio la deben reportar en la PROFECO, si es de materia financiera lo deben reportar a la CONDUSEF, porque ya no más letras pequeñas eso se acabó desde hace más de un año supuestamente por si hay alguien que esté haciendo esto deben informarnos”.
Dijo que la población firma sin leer el documento, pero deben checar que es lo que están firmando para saber en realidad si esta estipulado lo que se habló o sólo se quedó en una conversación.
“Por esa situación no tengo el número exacto pero la mayoría de las quejas son por no leer definitivamente y ya no se puede hacer nada porque uno firma y al hacerlo estamos consintiendo y la voluntad de las partes es el elemento esencial de los contratos”.