Tampico, Tamaulipas.-La Procuraduría Federal del Consumidor está verificando que todas las casas de empeño cuenten con su contrato de adhesión y si no cuentan con ese trámite serán sancionadas.
Sagrario Vázquez Zavala, delegada de esta dependencia en la zona, informó que precisamente están regulando ese contrato que tienen con ese tipo de negocios, pues no regulan los intereses pero si las reglas que se van a seguir para el empeño de una prenda, cómo se van a cobrar los intereses, si por día, semana, mes o año y cuántas veces podrá refrendar.
Refirió que las casas de empeño deben tener un contrato de adhesión obligatorio y en la zona tienen reguladas entre 12 y 14, pero cada vez se abren más, aunque algunas son a nivel nacional y otras a nivel local.
“El obligatorio el contrato de adhesión, pero si no les dan no dejen la prenda y vengan a presentar su denuncia, la sanción por no contar con este documento se hacen acreedores a una sanción que depende del capital social que tenga”.
Comentó que el usuario tiene que exigir este contrato al momento de entregar la prenda y algo en lo que se ha hecho hincapié es en qué es muy poco es la devolución de la demasía, es decir se empeño la prenda, se pagó intereses pero no la pude rescatar porque ya no pude seguir pagándola, sale a remate y la venden y hay una ganancia, la casa de empeño tiene derecho nada más a quedarse con los intereses que faltaban de pagar y la suerte principal, pero si hay un excedente sobre el dinero que se recuperó ese dinero le corresponde al consumidor.
Comentó que el año pasado se tuvieron un promedio de 4 quejas en cuanto a la demasía, porque la casa de empeño no quiere responder y es cuando interviene la Profeco, aunque este año no han tenido queja alguna.
