Nuevo Laredo, Tamaulipas.- La delegación local del transporte público realiza el curso denominado ‘Fortaleza 2012’, en el que están inscritos unos 50 conductores que deberán tomar 50 horas de capacitación, cuya finalidad será tener una mayor conciencia en el trato hacia los usuarios, mencionó Eduardo Roel Cuellar, titular en la ciudad.
Dijo Roel que además se les ofrece dentro del taller, manejo a la defensiva y primeros auxilios, pero destacó que lo importante en ello es que los conductores utilicen el sentido común para mejorar el servicio.
“Lo que buscamos con esto es dignificar el oficio de operador del transporte público, y el gobernador otorga de manera gratuita este curso”, expreso.
Y es que de acuerdo a Roel, tomar un curso de este tipo en una empresa privada, puede costarle al concesionario o al conductor hasta 5 mil pesos, por lo que justificó el que acudan muchos conductores a la delegación loca del transporte para recibir esta capacitación.
Añadió que este curso de capacitación seguirá ofreciéndose de manera permanente a los conductores de la ciudad, razón por la que el funcionario lleva a cabo pláticas con los operadores para saber cual es la visión que tiene al formar parte de las filas del transporte público en la ciudad, y que valoren su trabajo.
“Queremos llevar a cabo una administración única de operadores dentro de la delegación, ya que al ser nuestra columna vertebral, queremos fomentar la labor por parte del operador hacia el usuario, así como lo hemos llevado a cabo desde el usuario hacia el operador, que cambie su manera de ver al operador, y que el trato entre ambos sea de cordialidad, expresó.
Insistió en que el curso ‘Fortaleza 2012’ tiene como consigna y primera idea, concientizar al operador en cuanto al trato que deben tener con el usuario, y para ello, dijo que se están apoyando en el sistema DIF.
