Tampico, Tamaulipas.-Debido a que durante el mes de enero de este año la Profeco recibió una gran cantidad de quejas por salas, comedores y refrigeradores que sufrieron algún desperfecto, recomienda a la población que al dar este tipo de regalos en esta temporada los entregue con factura para que al que se le obsequió pueda hacer valida la garantía.
Sagrario Vázquez Zavala, delegada de la citada dependencia en la zona, dijo que además se le pide a la población que cuando hagan sus compras de juguetes lo hagan en lugares establecidos, exijan el comprobante y la garantía, y si los productos son importados guarden la caja pues ahí viene quien es el importador, datos del registro, domicilio y teléfono.
“Este año no hubo quejas en enero, hemos tenido muy pocas quejas en años anteriores, este año nos llamó la atención que hubiera queja por muebles, salas, comedores, aparatos como refrigeradores, por
desperfectos, porque más que quejas en juguetes hubo quejas por
productos para el hogar”.
Vázquez Zavala dijo que se esforzaron para que se hiciera el cambio del producto, pero por eso es muy importante que guarden el comprobante de compra y que si el regalo viene del extranjero que entregue la nota para hacer válida la garantía, es decir que cuando den ese tipo de regalos, como la sala lo hagan con todo y la factura para que si se requiere puedan hacer sus reclamaciones pertinentes.
