Cd. Victoria, Tamaulipas.- El Coordinador de los Delegados de la Profeco en el país, Silvio Lagos Galindo aseguró aquí que interpondrá demandas colectivas contra la CFE, Tel-Mex y otras empresas que apliquen cobros indebidos a sus clientes.
Entrevistado este día, al entregar el nombramiento a Felipe Garza Narvaéz como delegado de la Procuraduría de Protección al Consumidor, afirmó que hará valer la facultad que le da la Constitución para demandar de manera colectiva tanto a la Comisión Federal de Electricidad, Teléfonos de México, Empresas de Servicios Financieros y del Medio Ambiente así como otras que realicen cobros indebidos a sus clientes.
Informó que la anterior legislatura dio facultades a la Procuraduría del Consumidor para que interponga demandas colectivas contra todas aquellas empresas que se les compruebe aplican cobros indebidos a sus clientes.
Explicó que para poder realizar este procedimiento la Profeco solo requiere de al menos 30 clientes que se unan a la queja colectiva y así obligar a la empresa que haya incurrido en este delito rembolse el dinero al cliente.
Lagos Galindo aseguró que la primera acción colectiva que han realizado fue contra la empresa Teléfonos de México.
“La primera acción colectiva formal que se inicia por parte de Profeco tiene el objetivo de restituirle a la gente el dinero que se cobró de más y los prestadores de servicio principalmente de telecomunicaciones y televisión en sus diferentes modalidades cable y satelital son los principales clientes o proveedores de servicio que la gente viene y demanda una mejor atención”, dijo.
