Tampico, Tamaulipas.-Con las reformas financieras que entraron en vigor, se contempla aplicar multas que van desde 300 mil hasta medio millón de pesos a los despachos de cobranza que sigan acosando a los tarjetahabientes a deshoras para que les paguen, incluso con amenazas o de manera indebida, advirtió Juan José Espino Ascanio, Delegado de la CONDUSEF en Tamaulipas.
“Las quejas que mayor se tienen son sobre tarjetas de crédito lo hacen de manera indebida, tienen derecho a cobrar pero conforme a la ley no a deshoras no con insultos, no con amenazas los cuales con las reformas financieras que ya entraron en vigor el día 9 la CONDUSEF pasa a regularlos y va a haber sanciones de 300 mil a más de medio millón de pesos por este tipo de cuestiones así que hay que quejarse en la CONDUSEF”.
Manifestó que de un total de 29 mil quejas que tienen registradas del año pasado, aproximadamente un 5 a 6 por ciento es por despachos que cobran indebidamente, es decir piden que la persona les pague pero de mala manera y eso no va con la ley.
Indicó que afortunadamente ya los pueden regular ellos y personal de la CONDUSEF estará esta semana en la Ciudad de México en la convención donde les van a dar los lineamientos de cómo poder sancionar a los despachos de cobranza cuando se presenten estas situaciones.
Explicó que tienen que ver como van a poner en práctica lo que viene contemplado en dicha reforma, ya que no es lo mismo que les digan que van a tener que supervisar, qué les digan con qué gente y con qué normatividad, no solo porque se le ocurre verificar instituciones bancarias y diferentes rubros.
“Habló de despachos de cobranza de bancos, de seguros, financieros, que te hablan antes de las siete de la mañana, en la madrugada, que te insultan, te amenazan, eso va a dejar de suceder, bueno va a seguir sucediendo pero hay que quejarse en la CONDUSEF y los vamos a multar y tiene que disminuir y por decir de las 29 mil quejas vamos a hablar de un número que tuvimos el año pasado unas mil fueron de este tipo, pues este año esperamos que nada más sean cien, hay que reducirlo al mínimo en beneficio de la ciudadanía”.