· Llevará a cabo acciones que protejan los derechos del consumidor
A partir del próximo viernes 17 de julio y hasta el 20 de agosto del presente año, la Procuraduría Federal del Consumidor, (Profeco), implementará el Programa de Verificación Vacacional y Turístico, que tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores así como de su economía familiar
Así lo dio a conocer el Delegado Federal de la Profeco en la entidad, Felipe Garza Narváez, quien informó que la institución “estará llevando a cabo acciones que protejan los derechos del consumidor ya que a través de este operativo verificaremos los negocios y establecimientos comerciales que se dedican a la venta de artículos relacionados a esta temporada vacacional”
Entre estos están los hoteles, restaurantes, bares, tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas de conveniencia, de ventas de aparatos electrónicos, farmacias, con venta de ropa, calzado, accesorios de playa y juguetes acuáticos, almacenes y tiendas de deportes, parques acuáticos y recreativos; líneas camioneras, aéreas, agencias de viajes, estacionamientos, talles de reparación de autos, prestadores de servicio compartido así como distribuidoras y comercializadoras de llantas para automóviles.
Garza Narváez destacó que la dependencia mantendrá abiertas sus puertas al público durante el presente periodo vacacional y además de ello se instalarán módulos de atención en las centrales de autobuses en municipios como Matamoros, Reynosa, Victoria, Tampico, asimismo dijo que la Profeco estará presente en los aeropuertos. “Esto le permitirá a consumidores que fueron víctima de alguna violación a sus derechos, sean recibidos y asesorados, y principalmente se les brinden todas las facilidades para resolver su problema, lo más rápido que se pueda.
El Delegado Federal de Profeco en el estado, destacó que el gobierno de la República está trabajando muy de cerca con el gobierno del estado, donde ambos gobiernos están al pendiente de que los derechos de los consumidores, sean respetados, “nos piden que cuidemos la economía de los consumidores, que no se incrementen los precios sin una razón fundamentada, que estemos atendiéndolos todos los días, porque a través de estas acciones, estamos cuidando sus salarios, su economía”.
“Aquí estamos trabajando de la mano con Egidio Torre Cantú y con las dependencias como el área de Desarrollo Económico que también está en su fase de dar la bienvenida a los turistas locales y los de otros estados o el extranjero; cuando se trabaja en equipo, cuando estamos cumpliendo con lo que mandata la ley a los funcionarios públicos estamos dándole a la ciudadanía las garantías de que sus derechos están salvaguardados, estamos cumpliendo con lo que la sociedad nos encargó, tratamos de hacerlo bien, pero que nuestros grandes aliados para esto, son los propios consumidores”, expresó.
La procuraduría Federal del Consumidor cuenta con el número telefónico 01 800 468 8722 que está a disposición de todo el público para aclarar dudas y asesorarlos.
“En la actualidad hay más confianza en esta institución que nació justamente para defender los derechos de los consumidores y a nosotros nos da mucho gusto que la gente sienta esa confianza, esa seguridad, los invitamos a que acudan a nuestras dependencias donde siempre habrá personal capacitado que los va atender,” concluyó