Reynosa, Tamaulipas.-La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Reynosa ha implementado un programa de vigilancia principalmente en central de autobuses y aeropuerto para proteger los derechos de los consumidores.
El Subdelegado de la PROFECO en esta frontera, Antonio Cárdenas Garza, manifestó que el operativo tendrá vigencia durante todas las vacaciones de verano, atendiendo el modulo en el aeropuerto el jefe de quejas de la dependencia que estará debidamente identificado. Cabe señalar que este operativo se lleva en todo el país.
Para las familias que tienen planeado salir de viaje se les recomienda no comprar los paquetes por internet, ¨ Tenemos problemas con ellos porque no están registrados como una empresa de una agencia de viajes que está instalada, usted puede ir con ellos y hacerles alguna reclamación, en línea que reclamación hay, además como manejan precios muy económicos, a veces no son ni creíbles, yo les recomiendo a la gente que lo hagan mejor con las agencias de viajes¨.
En este sentido dijo las quejas se dan cuando las familias regresan, ya que resultó que cuando llegaron a su destino no era el hotel que ofrecían u otros detalles del paquete que ofrecen, sumándose hasta el 4 quejas.
Otra recomendación al visitar las agencias de viajes es revisar bien el contrato de venta y todos los detalles como en qué línea volarán, horarios y todos los detalles para evitar fraudes.