Reynosa, Tamaulipas.-El delegado federal de PROFECO en Tamaulipas Felipe Garza Narváez, dio a conocer que en lo que va del año, se han recabado más de 3 mil quejas en todo Tamaulipas, con un monto reclamado de 23 millones 500 mil pesos, recuperando casi 21 millones de pesos.
¨ Si estamos recuperando más del ochenta por ciento de lo que la gente daba ya por perdido, lo estamos recuperando afortunadamente¨, dijo el funcionario.
Indico que son las compañías de telefonías celulares quienes encabezan las quejas en la PROFECO, así como los proveedores locales como; pintores, carpinteros, talleres de pintura, electrónica, donde lamentablemente no responden al consumidor.
Exhorto a los consumidores para cuando valla a un negocio de esta naturaleza pida siempre su recibo; ¨ Siempre busque la manera de tener un documento que ampare que usted llevó un equipo, y acuda siempre con el comercio formal¨, dijo.
Para cualquier queja o duda invitó a marcar el numero 01800 468 8722 o acudir a las oficinas en su localidad en horario de oficina.
¨ Cuando tengan dudas asesórense en la Profeco, cuando quieran presentar una queja vallan a la Profeco, nadie está autorizado de hacer uso de su facultad de comercio para atenta contra sus derechos¨, apuntó.
Por otra parte este martes el cabildo de Reynosa en coordinación con la PROFECO llevará a cabo la firma de convenio de colaboración apoyando la administración municipal con recurso humano para proporcionar mayores servicios de orientación.