Reynosa, Tamaulipas.-En el departamento de quejas del modulo instalado en la Procuraduría Federal del Consumidor en Reynosa (PROFECO) se han recibido hasta el momento 7 denuncias como resultado de las ventas del “Buen fin”, informó Alberto Martinez Cavazos, encargado del despacho de la PROFECO.
De estas 7 denuncias, 4 fueron asesorías, y 3 quejas de las cuales se resolvieron a favor del consumidor donde incumplieron con las promociones, en este caso fue una computadora en Famsa, en tiendas del Sol en la compra de luces navideñas y la otra fue en un gimnasio por no cumplir una promoción anunciada en redes sociales.
El modulo continuará atendiendo a los consumidores para cualquier queja, en horario de 9 de la mañana a 9 de la noche, así como brigadas donde se están realizando rondines en tiendas.
Adelantó que para época navideña se estará implementando otro operativo para verificar que los comerciantes no abusen de los consumidores en la alteración de precios y que ofrezcan el producto que están anunciando.