Tampico, Tamaulipas.-En lo que resta de este mes y enero del próximo año la Procuraduría Federal del Consumidor continuará con el operativo Navideño, revisarán 68 negocios para que evitar que se cometan abusos en contra de los consumidores y pide a los clientes que de detectar alguna anomalía la reporten a esta dependencia para que se proceda.
Alejandro Calderón Hidalgo, responsable de esta dependencia federal en la zona, indicó que están intensificando estas acciones, no solo en este mes, sino en enero, tomando en cuenta que se tiene el festejo de Día de Reyes.
“Entonces seguimos con esta acción, vamos a hacer un total de 68 visitas de verificación en todo el mes de diciembre y enero.
Indicó que hasta este momento no han encontrado ninguna inconsistencia e irregularidad, ningún problema
ni tampoco tienen ninguna denuncia de los consumidores y esperan que todo siga así, que no haya ningún problema”.
“Invitamos a los consumidores a que se acerquen a la PROFECO si encuentran alguna anomalía, en caso de que le cobren la propina o no tengan garantía en algún producto, que no tengan precios a la vista o facturas, porque deben tener todo”.
Refirió que están revisando diversos giros que les envía la Ciudad de México como son hoteles, tiendas de autoservicio, departamentales y otros.
“Llevamos 30 visitas de todos los giros que ya les mencione. No hemos aplicado multas. No ha habido ninguna ni queja en relación a este mes”.
Dijo que generalmente las queja se tienen hasta enero, ya que pasó lo mismo que con el Buen Fin, que después de los programas es cuando se empiezan a presentar las quejas por garantía de los productos.
“El año pasado en estas fechas hubo entre 4 y 5 denuncias que se resolvieron para conciliar y solucionar de inmediato”.
Sin embargo, señaló que si se niegan a conciliar los proveedores, se hace visita de verificación y ya se procede a la colocación de sellos.
“En el Buen Fin solo fueron 3 denuncias que se conciliaron satisfactoriamente para el consumidor y si
disminuyeron, ya que el año pasado fueron 9 y conciliados a favor del consumidor y este año solo 3”.