Reynosa, Tamaulipas.-La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) ofrece en forma gratuita a los ciudadanos orientación y asistencia de conciliación ante conflictos con la Secretaría de Hacienda, Instituto Mexicano del Seguro Social y el Instituto del Fondo Nacional de Vivienda a los Trabajadores (Infonavit), elaborando incluso juicios ante créditos o cargos no autorizados o solicitados por los usuarios.
Alfredo Serrano Yáñez, delegado federal de la Prodecon en Tamaulipas, informó que éste servicio de conciliación se ha incrementado en forma notoria durante los íºltimos dos años.
Tan solo durante el año 2016 se atendieron un total de 2 mil 924 expedientes en igual níºmero de usuarios y al cierre del 2017 eran alrededor de 5 mil 400 y en estos dos primeros meses transcurridos del 2018 se han otorgado ya 780 asesorías de asistencia.
œTenemos un compromiso de apoyo a todos los contribuyentes, la Procuraduría llegó a ocupar en julio del 2017 el liderazgo a nivel nacional de quejas ante créditos y acciones de préstamos ante dependencias e instituciones que no fueron solicitados por los ciudadanos.
Contamos con una eficiencia de juicios resueltos del 78% y una resolución de quejas del 86%, asentó, Serrano Yáñez.
El funcionario federal invitó a los ciudadanos a solicitar la asesoría de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente, siendo estos completamente gratuitos.
A través de la página de internet www.prodecon.org.com se puede acceder a la barra de opciones de servicios que se brindan a todos los usuarios contribuyentes, así como en redes sociales y opciones de representación que en Reynosa se cuenta en la Asociación de Agentes Aduanales, Colegio de Contadores Píºblicos en Reynosa y la sub-delegación federal de la Secretaría de Economía.
