Reynosa, Tamaulipas.-Martha Guevara de la Rosa, Delegada en Tamaulipas de la Profeco, manifestó que mantendrán operativo especial durante las ventas del ˜Buen Fin™ que se realizará del 16 al 19 de noviembre; y en este sentido señaló que las quejas de los consumidores se dan siempre después de que pasan las ventas y durante estos días son más las atenciones que se brindan para dar información, ˜No es cuando se presenta el mayor níºmero de quejas, se vienen a presentar después de que pasa, es cuando tenemos muchas visitas referente a este tipo de problemas™.
Durante su gestión a cargo de la dependencia, ya ha atendido algunas sanciones a comercios, sobre todo en el rubro de telecomunicaciones y celulares que son las que más repuntan, sin embargo no se ha dado el cierre de algíºn local por esta causa, y señaló que siempre se ha llegado a un acuerdo a favor del consumidor. Dónde también se dan mucho las quejas son en las tiendas de abarrotes y tortillerías al vender productos dónde se tiene que utilizar las basculas que muchas veces no están calibradas.
La funcionaria emitió las recomendaciones para que los consumidores no sean violentados en sus derechos al acudir de compras o celebrar algíºn contrato, dónde señala que primero deben leer siempre los contratos que van a firmar para evitar confusiones, así cómo especificar la forma de pago, precio, fechas y en caso de notar alguna anomalía acudir a las oficinas de Profeco o bien marcar a la línea de ayuda.
Al estar cerca también las ventas de Halloween y Día de Muertos, señaló que también estarán trabajando en un operativo especial dedicado a los comercios que se dedican a las ventas de estos días.